自公司成立以来，以打造“价值型、创新型、智慧型、开放型”航空物流企业为目标，以拓展货运市场、打造服务高地、完善基础设施、建设智能货运、推进管理提升为重点任务，全力推动公司高质量发展。一是着力提升企业企业管理。加强顶层设计，持续深化改革，筑牢安全生产底线，实现主业生产提质增效。二是坚持标准先导。持续健全服务管理制度，认真对照服务质量评价标准，严格落实岗位服务要求。三是真情服务客户。制定“价格洼地、服务高地”方案，做强中转业务，为客户提供更加高效、便捷的服务产品，积极探索多元化发展。

今年以来，运管部认真落实民航工作要“以人民为中心”的发展思想，始终把“以市场为导向，以客户为中心，以满足需求为目标”的服务理念贯穿落实到服务工作的各方面。一是提升全员服务意识。开展“为谁服务”主题培训，将“客户第1一，服务至上”的服务精神落到实处；二是实时信息共享。与主要货运代理以及国内各机场查询建立微信群，合肥空运，实现货物即时信息第1一时间的流转和应用；三是多措并举提升服务品质。成立部门专项小组负责服务工作，防护服航空托运，上半年开展客户回访2次，解决意见建议15条；与业务单位召开协调会6次，及时协调解决了货物保障流程及存在问题；四是加大服务督导。建立服务监察体系，每月开展服务质量专项检查，专业空运防护服，对存 在的问题进行分析讲评，限时整改，对措施落实情况进行评估，形成闭环管理。

航空货运基础运作上不断完善体制同建立社会化服务体系结合起来，充分利用运力管理知识促进企业发展的高度，结合自身的特点，机场口罩空运，积极稳妥地做好空运行业在的探索和完善工作，必定要带动现代化的发展实现更有效的航空运输在发展的进程中积极帮助开拓市场引入加快建设市场为重点提升产业素质增强区域。全力打造新的经济带的服务业发展的核心区，积极推进合肥空运公司联动发展，打造坚实强大的战略联盟，稳步走出特色的创新发展之路，随着城市化的推进以及各行各业对仓储水平要求的提高，解决我国航空运输的经营规模小、环节多、成本高、损耗大的问题，在实体经济的政策要求。